Le service est basé sur le même réseau et la même technologie que le produit grand public de NordVPN, mais a été rénové et repensé pour mieux convenir au public des affaires.
Cela commence avec le panneau de contrôle des équipes NordVPN, une console Web centralisée où vous pouvez configurer votre service et gérer chaque utilisateur.
Par exemple, entrez une ou plusieurs adresses e-mail et le système envoie des messages invitant vos utilisateurs à télécharger et installer toutes les applications nécessaires (Windows, Mac, iOS ou Android).
La facturation est centralisée et abordable. Peu importe le nombre d’utilisateurs que vous avez, vous n’aurez qu’un seul compte. Les licences sont également transférables, donc si un employé part, vous pouvez transférer la licence à quelqu’un d’autre en quelques secondes.
Une fois les comptes ouverts, vous pourrez organiser vos clients en équipes, reflétant la structure de votre entreprise (ventes, développement, tout ce dont vous avez besoin).
«Seuls» 31 pays sont pris en charge (il existe une carte interactive de leurs emplacements ici), environ moins que les 59 pays que vous avez reçus du service client de NordVPN. Mais les équipes NordVPN vont au-delà des emplacements clés et vont plus loin, vous permettant d’ajouter des passerelles personnalisées, de les dédier à des bureaux ou succursales spécifiques, puis de déterminer quelles équipes peuvent les utiliser.
Une fois que vous aurez exécuté et exécuté le programme, vous voudrez probablement confirmer que vos collègues utilisent un VPN lorsque vous vous y attendez. Le site Web mentionne les journaux d’activités et les rapports, mais il est évident qu’ils arrivent bientôt.
Un autre accueil de bienvenue comprend la prise en charge de la connexion aux équipes NordVPN à l’aide des informations d’identification Azure AD, GSuite, Octa, Sami et OneLogin existantes.
Il y a encore du travail à faire sur l’application. Le site mentionne l’authentification à deux facteurs et dit que vous pouvez accéder à l’application en utilisant Google Authenticator, Authy ou votre téléphone, mais comme le journal d’activité, il est toujours étiqueté « à venir bientôt ».
Des prix
Les équipes NordVPN sont disponibles via deux plans directeurs.
NordVPN Teams Basic couvre les fonctions de base que nous avons répertoriées: gestion des utilisateurs via une console Web, licences portables, facturation centralisée, prise en charge de la connexion via diverses options tierces et tout ce dont vos applications mobiles ou de bureau ont besoin.
Les prix commencent à 9 $ par utilisateur, qui est facturé mensuellement, jusqu’à 7 $ si vous payez un an à l’avance. (Contrairement à certaines compétitions, il n’y a pas de nombre minimum d’utilisateurs – vous pouvez commencer avec un seul.)
NordVPN Teams Advanced ajoute un support prioritaire 24h / 24 et 7j / 7, un gestionnaire de compte dédié, la possibilité d’ajouter des serveurs dédiés avec des adresses IP fixes pour 40 $ de plus par mois, et un support pour les passerelles personnalisées. Une fois que le journal d’activité et les rapports sont prêts, ils seront également inclus ici.
Le plan avancé coûte 11 $ par utilisateur, qui est facturé mensuellement, tombant à 9 $ avec l’option annuelle.
Enterprise planifie un tas de fonctionnalités principales – prise en charge de LDAP Active Directory, VPN d’un endroit à l’autre, prise en charge de serveurs dédiés dans vos locaux, accès API pour l’automatisation – mais, sans surprise, il n’y a pas de système de tarification fixe. Vous devez contacter NordVPN pour discuter de vos besoins et obtenir une offre.
Quelle que soit l’option que vous choisissez, vous pourrez payer par carte ou virement bancaire, et tout comme avec un service client, vous êtes protégé par une garantie de remboursement de 30 jours.
En comparaison, le Périmètre 81 a plusieurs fonctionnalités, mais est un peu plus cher (à partir de 10 $ par utilisateur et par mois) et nécessite au moins 5 utilisateurs.
ScribeForce de Windscribe n’offre essentiellement qu’un front-end orienté entreprise vers un service régulier – facturation centralisée, gestion d’équipe et adresses IP partagées – mais c’est très utile en soi, et le prix varie de 3 $ par utilisateur.
Les équipes NordVPN semblent avoir un prix moyen raisonnable, mais cela vaut la peine de vérifier la concurrence, de trouver le service avec la meilleure fonctionnalité pour vous.
Panneau de configuration
Les équipes NordVPN se concentrent vraiment sur leur tableau de bord Web où vous ajoutez des utilisateurs, gérez votre réseau et suivez exactement ce qui se passe.
L’envoi d’invitations aux employés peut être aussi simple que de coller une adresse e-mail dans une zone de texte et de cliquer sur un bouton. Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs et que vous pouvez générer une liste de leurs adresses séparées par un espace, une virgule ou un retour chariot, copiez-le et collez-le dans la zone de texte du tableau de bord et il peut les ajouter en une seule action.
Les utilisateurs peuvent être affectés à des équipes, ils peuvent représenter les services de votre entreprise, bien que vous puissiez structurer cela autant que vous le souhaitez.
Si vous avez un plan d’équipe NordVPN avancé, vous pouvez utiliser vos équipes comme système d’autorisations, créer des passerelles personnalisées, affecter des serveurs dédiés et décider quelles équipes peuvent accéder à quoi.
Équipes NordVPN Les utilisateurs de base ne peuvent pas faire grand-chose et leurs équipes ne sont guère plus qu’un moyen pratique de regrouper les utilisateurs et de les rendre plus faciles à trouver, tout comme la création d’un dossier dans votre système de fichiers.
Accédez à un membre individuel de l’équipe et vous pourrez réinitialiser votre mot de passe, le suspendre (bloquer temporairement l’accès au service) ou le supprimer complètement.
La section « Membres du périphérique » répertorie la dernière connexion de l’utilisateur et le périphérique qu’il utilisait à l’époque. Bien que cela semble utile comme une forme minimale de suivi, cela se réfère à un utilisateur connecté au site Web des équipes NordVPN, et non à la dernière fois où il a accédé au VPN. Une véritable surveillance des utilisateurs, qui vous permet de confirmer que vos employés utilisent le VPN comme vous vous y attendez, fera bientôt partie du plan avancé.
Cela semble un peu basique, surtout par rapport à certaines des meilleures compétitions.
Le périmètre 81 comporte actuellement, par exemple, une authentification à deux facteurs et un enregistrement détaillé des utilisateurs. Le système de politique extrêmement polyvalent vous permet de contrôler l’accès à votre système par utilisateur, groupe d’utilisateurs, IP, emplacement, date, heure, navigateur, système d’exploitation et plus encore. Et le contrôle des utilisateurs ne s’arrête pas lorsque vous envoyez un lien de téléchargement aux employés; vous pouvez éventuellement imposer les paramètres souhaités à tous les appareils, par exemple en activant l’interrupteur d’alimentation et en ne permettant pas aux utilisateurs inexpérimentés de le désactiver.
Les équipes NordVPN sont un service relativement nouveau, il n’est donc pas surprenant qu’il soit un peu plus avancé dans les fonctionnalités de gestion plus avancées. Cela changera avec le temps, mais si vos besoins sont simples, vous apprécierez la facilité d’utilisation des équipes NordVPN; Le périmètre 81 peut parfois être un cauchemar compliqué.
Applications
Bien que les équipes NordVPN soient basées sur la même technologie que l’entreprise de consommation, elle a ses propres applications. Celles-ci sont plus simples, plus étendues, se concentrent uniquement sur les bases, minimisant le besoin de formation ou d’assistance.
Par exemple, une application Windows n’est qu’une barre latérale avec une liste de pays (ou toute passerelle personnalisée que vous avez configurée), ainsi que les boutons Paramètres et Fermer l’application.
La liste par défaut n’est pas triée par ordre alphabétique, ce qui semble étrange, mais sinon elle ne pourrait pas être beaucoup plus facile à utiliser. Faites un clic gauche sur le pays, vous êtes immédiatement connecté; cliquez sur un autre pays pour modifier l’emplacement ou une autre fois cliquez sur le même pays pour l’annuler.
Les paramètres sélectionnés avec sensibilité sont visibles dans l’application qui démarre au démarrage de Windows et le kill switch est activé par défaut. Vous pouvez également configurer une application de connexion automatique chaque fois qu’elle démarre ou lorsque vous accédez à un réseau wifi non fiable ou à tout autre réseau que vous spécifiez.
Le seul autre réglage de bas niveau proposé est le choix des protocoles: IKEv2, OpenVPN UDP ou TCP.
Le kill switch est la principale caractéristique ici, nous avons donc passé un peu de temps sur les tests de résistance, faisant de notre mieux pour casser l’application et produire une sorte de fuite de données. Mais nous sommes heureux de dire que nous avons échoué. Il peut y avoir une confusion occasionnelle, car l’application n’alerte pas les utilisateurs si la connexion est interrompue ou les avertit de rétablir, et tous les utilisateurs peuvent remarquer qu’ils ont perdu l’accès à Internet. Mais cela n’a pas eu de réel impact sur notre vie privée, car le kill switch bloquait notre accès Internet chaque fois que le VPN tombait en panne, et nous n’avons jamais été protégés.
Lors d’un examen régulier d’un VPN pour les consommateurs, nous testerions également sa capacité à débloquer un site Web, à vérifier les travaux du Royaume-Uni et des États-Unis, etc. Cet article décrit les fonctionnalités commerciales des équipes NordVPN, donc si vous êtes intéressé par un service plus général, consultez notre revue régulière NordVPN.
(D’accord, certains pourraient dire que le déverrouillage de Netflix américain est également un atout majeur pour les utilisateurs professionnels. Nous l’avons donc testé et la bonne nouvelle est: les équipes NordVPN ont autorisé la diffusion en continu de tout contenu américain que nous aimons.)
Soutien
En cas de problème avec le service, le support des équipes NordVPN est à votre disposition. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une base de connaissances Web, malheureusement. La documentation Web se limite aux instructions de configuration et d’utilisation de base sur la page de téléchargement, et rien ne peut être dit sur ce qu’est le kill switch lorsque vous souhaitez modifier des protocoles ou donner des conseils de dépannage de base.
C’est une surprise, et peut-être une question potentielle dans certaines situations. Si vos employés ne trouvent pas de réponses à des questions simples sur le site Web des équipes NordVPN, ils sont plus susceptibles de vous le demander.
Heureusement, le support de ticket NordVPN TeamV est facile d’accès; cliquez simplement sur l’icône d’aide dans l’application, la page Nouvelle carte s’ouvre dans le navigateur et vous pourrez poser une question, décrire votre problème ou expliquer autrement ce que vous devez faire.
Lorsque nous avons essayé cela, nous avons eu une réponse initiale dans les 20 minutes, et les réponses qui ont suivi étaient encore plus rapides. C’est un grand spectacle et un signe que même si vos employés rencontrent des problèmes de service majeurs, ils obtiendront de l’aide pour les résoudre rapidement.
Jugement définitif
Les équipes NordVPN sont un service simple d’utilisation, avec des applications de qualité, qui facilite la sécurité des activités Internet de tous vos collaborateurs. Cependant, il n’a les propriétés d’aucune concurrence, et même certaines options clés (connexion utilisateur) sont répertoriées comme « à venir », alors testez soigneusement le service avant de vous inscrire pour toute l’entreprise.