Catégories
Uncategorized

MyCanal a un impact sur l’accès aux chaînes en direct et aux rediffusions

[MàJ]    Abonnés Freebox Delta et Revolution: des problèmes avec MyCanal affectent l'accès et la lecture des chaînes en direct

[Mise à jour] Le support des canaux a reconnu le cœur du problème et expliqué comment le résoudre. Désactivez simplement le VPN.

Pas de chance pour les abonnés Freebox sur TV By Canal, après un incident rapidement résolu la semaine dernière, MyCanal rencontre deux incidents qui empêchent l’accès au contenu.

Canal Support a annoncé que son service MyCanal faisait face à deux incidents impliquant à la fois des versions PC, Mac et des applications sur des appareils Android et iOS. Ils peuvent empêcher l’accès aux chaînes en direct ou lire du contenu. Si vous êtes concerné, le message « aucun contenu disponible » peut apparaître.

Canal + a contacté Univers Freebox et nous a confirmé que ces incidents pouvaient également affecter les offres de Free by Canal. Ses équipes sont sur place et nous vous tiendrons informés de tout problème de développement de cet article.

Pour rappel, myCanal est une application officielle qui permet aux abonnés Canalsat / Canal + de profiter de leur offre sur tous les écrans, et non aux abonnés d’accéder à des émissions gratuites. C’est avant tout une application incontournable pour les Freenautes qui souscrivent à l’offre Freebox Revolution en utilisant «TV by Canal» ou Freebox Delta, qui ont accès à toutes les fonctions myCanal en déplacement, comme les chaînes, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que la lecture. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *