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«L’industrie sera transformée»: le guide du FT pour gagner de l’argent à partir d’événements virtuels


En temps normal, le Financial Times accueille environ 150 événements dans le monde par an. Cependant, en mars, 60 de ces événements – jusqu’en juin – avaient déjà été reportés à l’automne. La branche événements du FT, FT Live, se prépare à la possibilité de ne pas organiser d’événements en personne cette année.

Mais Orson Francescone, directeur général de FT Live, ne pense pas que cela signifie un désastre. Comme la plupart des éditeurs, le FT a pivoté vers des événements virtuels. Il a attiré 5 500 participants à un événement numérique FT Digital Dialogues de quatre jours le 1er avril et attend 25 000 à un événement numérique Global Boardroom la semaine prochaine. Bien que ces versions numériques en personne puissent ne pas générer le même montant de revenus provenant de la vente de billets, il existe une «voie» vers le bras des événements du FT qui atteint son chiffre d’affaires pour l’année, grâce à des parrainages solides et à des coûts d’exploitation plus faibles grâce à la suppression de le besoin de salles de bal chères dans les villes chères.

« L’industrie sera transformée », a déclaré Francescone, « et transformée pour le positif. »

Dans l’édition de cette semaine Digiday + Talks, une série de didacticiels pratiques donnés par des chefs de file de l’industrie, Francescone a donné une perspective directe sur la façon de repenser les événements à un moment où les rassemblements en personne n’ont pas lieu.

Les membres de Digiday + peuvent accéder à la vidéo complète des diapositives de Talk et Orson Francescone ci-dessous.

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Ce que nous avons appris

Comment sélectionner un fournisseur d’événements virtuels

Selon Francescone, il existe deux sous-catégories de technologie événementielle virtuelle: les plates-formes de diffusion, comme Zoom, puis les environnements de conférence virtuelle, qui sont similaires à un lieu vide. Les gros problèmes qui ne cessaient de grimper étaient la capacité et la capacité à intégrer vos systèmes d’enregistrement.

  • Quelle est votre capacité? « Ils ne vous le diront pas tout de suite », a-t-il dit, mais pendant la présentation, assurez-vous de le demander. L’un des avantages des événements virtuels est l’évolutivité. Si l’événement est correct et que le contenu est correct, les gens du monde entier voudront s’inscrire et regarder en ligne même s’ils n’auraient pas pu s’envoler pour la version en personne de l’événement à, disons, New York. « Vous verrez vos chiffres se gonfler de beaucoup et beaucoup de ces environnements d’événements numériques ont plafonné leurs chiffres. »
  • Comment la technologie s’intègre-t-elle à vos systèmes d’enregistrement existants? Francescone a déclaré qu’il s’agissait d’un casse-tête constant en termes d’API et sur le système d’enregistrement des participants. Au-delà de cela, cependant, comment la protection des données entre-t-elle en jeu? Du point de vue du RGPD, qui contrôle étroitement les transferts de données, il a déclaré qu’il envisageait d’utiliser un fournisseur de technologies jusqu’à ce qu’il se rende compte qu’ils n’utilisaient pas l’authentification à deux facteurs. Cela a conduit à un problème de conformité des données. « Pour une grande marque comme nous, nous ne pouvons prendre aucun risque », a-t-il déclaré.
  • Quelles sont les opportunités de développement commercial et de réseautage? Si vous allez facturer aux participants de participer à l’événement virtuel, vous devrez leur donner la possibilité de réseautage et de développement commercial, qui est une valeur ajoutée clé des événements en personne. «Nous savons que la livraison de contenu uniquement en ligne n’est pas quelque chose qui est facilement monétisable.» Si les éditeurs souhaitent disposer d’un modèle de paiement à l’acte, ils devront activer la négociation et la mise en réseau pendant l’événement.

Comment apporter de la valeur aux événements virtuels

À l’heure actuelle, le FT monétise ses événements grâce à des parrainages. «Dans l’ensemble, le parrainage va mieux résister dans un environnement numérique que les revenus des délégués» ou les revenus des billets, selon Francescone.

  • Les revenus du parrainage se maintiennent. L’alignement de la marque avec le fait de parler lors d’événements et d’apparaître à côté des journalistes de l’éditeur ne disparaît pas dans un environnement numérique, a déclaré Francescone. L’image de marque sur les produits numériques du FT avant et après l’événement offre toujours le même niveau de notoriété à la marque qu’un événement en direct. Les budgets sont limités, mais il a déclaré que les revenus des sponsors persistaient, bien qu’il estime que les livrables devront être complétés d’une manière ou d’une autre par du contenu de marque supplémentaire.
  • Différents événements fonctionneront pour différents KPI. Les grandes conférences mondiales avec des dizaines de milliers de participants offrent une meilleure opportunité pour l’alignement de la marque. Les événements de type webinaire avec quelques centaines de participants peuvent offrir aux sponsors de plus grandes opportunités de génération de leads. Ils pourraient avoir plus de chance dans cet environnement en obtenant quelques dizaines de prospects de qualité.
  • Comprendre les KPI de génération de leads. Si vos partenaires sont après avoir généré une génération de leads à partir de votre partenariat événementiel, assurez-vous de savoir si le fournisseur de technologie d’événement virtuel dispose ou non d’un système d’adhésion, car vous ne pourrez peut-être pas fournir une liste complète à votre partenaire. Francescone a déclaré que la plupart des systèmes technologiques qu’il rencontrait sont configurés comme une option permettant aux inscrits de dire s’ils souhaitent ou non que leurs informations soient partagées avec les sponsors. « S’il s’agit d’un opt-in, vous devez gérer les attentes », a-t-il déclaré.

Comprendre les marges et la valeur des événements virtuels

Les marges plus élevées associées au maintien des revenus de parrainage laissent la possibilité que les événements virtuels correspondent même à ce que FT Live prévoyait au début de l’année qu’il serait en mesure de livrer à la fin de l’année.

  • Francescone a déclaré qu’en termes de revenus de billets, les éditeurs pouvaient en moyenne ou probablement facturer 30% à 50% d’un événement normal.
  • En ce qui concerne les parrainages, en dehors du resserrement de la ceinture autour du marketing des événements, le passage du direct au numérique n’a pas « mis la pression » sur le tableau des tarifs du FT pour ses événements phares, a déclaré Francescone. « Bien sûr, il y a des pressions en période de ralentissement, mais nous sommes mieux placés pour maintenir les prix en ce moment que d’autres publications », a-t-il déclaré.
  • Il y a une baisse des revenus des billets parce que vous ne pouvez pas facturer le prix plein pour un événement virtuel, a-t-il déclaré. D’un autre côté, en n’ayant pas à payer des centaines de milliers de dollars pour les lieux et la nourriture, cela contribue certainement à maintenir des marges élevées. Pour FT, par exemple, il a déclaré que le coût des sites seuls chaque année se chiffrait en millions. Ils déterminent toujours si économiser de l’argent contrebalance ou non la baisse du coût des billets. Francescone voit toujours une possibilité, cependant, de filet à la fin de l’année, alors que FT Live l’avait prédit au début de l’année.

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Vidéo de l’événement

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Voir les diapositives

Description de l’image –

Chemin de la façon dont FT Live a fait passer ses événements en direct au virtuel.

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Les Dialogues numériques du FT ont été sa première incursion dans des événements virtuels.

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FT Digital Dialogues a attiré un grand public.

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La Global Boardroom est la première tentative de conférence virtuelle et a pris quatre semaines pour être planifiée.

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Plus de couverture sur la manière dont le FT a adapté sa stratégie événementielle.

Description de l’image –

Les perspectives d’avenir des événements.