Le service dispose d’un petit réseau qui s’est étendu à 23 villes dans 12 pays (douze sites sont en Amérique du Nord et le reste couvre l’Europe, le Japon et Hong Kong). Les applications sont disponibles pour Windows, Mac, Android et iOS, et toutes vos données sont stockées par cryptage via AES-256. Il existe un blocage intégré des sites Web malveillants et une assistance 24h / 24 par e-mail, tickets et chat en direct en cas de problème.
Les prix semblent bons à 6 $ par mois, tombant à 3 $ par mois plan annuel. Il ne prend en charge que l’utilisation de jusqu’à trois appareils en même temps, mais vous pouvez en ajouter d’autres à un coût supplémentaire.
Un essai gratuit de sept jours est disponible si vous êtes intéressé. Vous devez vous inscrire avec votre adresse e-mail et fournir des informations de paiement (carte ou PayPal), mais vous ne serez pas facturé si vous annulez dans les sept premiers jours.
Confidentialité et enregistrement
La politique de confidentialité d’un tunnel privé est plus claire et plus détaillée que d’habitude, avec quelques informations utiles sur ce que le service collecte et ce qu’il ne fait pas.
Comme prévu, la société affirme qu’elle « n’enregistre pas le trafic des utilisateurs ni le contenu de toute communication ».
Il n’y a ni inspection par lots de votre trafic, ni arrêt ni limite de vitesse.
Le tunnel privé a quelques sessions d’enregistrement, comme l’explique la société ici.
« Chaque fois qu’un utilisateur se connecte à notre service de tunnel privé, nous conservons les données suivantes pendant 14 à 30 jours: l’adresse IP d’origine de l’utilisateur, l’adresse IP du tunnel privé utilisé par l’utilisateur, l’heure de début et de fin de la connexion et le nombre total d’octets utilisés. »
Ces informations sont apparemment stockées pour résoudre «les problèmes de facturation, de dépannage, les services d’évaluation, les problèmes TOS, les problèmes AUP et pour aider à prévenir les activités criminelles commises sur le service.
Le tunnel privé ne vous donne alors pas un anonymat complet, et si quelqu’un veut vous suivre de l’action que vous avez effectuée en ligne, il existe un mécanisme qui pourrait lui permettre de le faire. Cependant, cela ne serait pas facile et la politique de confidentialité stipule également clairement que le tunnel privé ne répondra pas aux exigences en matière d’informations, à moins que le tribunal ne les y oblige.
Applications
La configuration de la répétition du tunnel privé a été facile et en une minute ou deux, nous avons téléchargé et installé le client Windows.
Le client propose d’installer un pilote TAP ou Wintun (un adaptateur réseau virtuel utilisé pour les connexions VPN). La plupart des applications VPN Windows sont simplement TAP, mais Wintun devrait offrir de meilleures performances, il est donc bon de voir les utilisateurs ayant le choix.
Une fois connecté, le client nous a présenté sa liste d’emplacements. Il n’y a pas de données de charge de serveur, pas de latence, pas de système préféré ou quoi que ce soit d’autre, et il est classé avec deux codes de pays plutôt que le nom du pays, ce qui prête à confusion au départ (l’Espagne précède la France car les codes sont ES et FR.) Mais Un avantage d’avoir si peu de sites est juste un instant pour parcourir la liste et trouver tout ce dont vous avez besoin.
Sélectionnez un serveur, le client se connecte rapidement, puis affiche votre nouvel emplacement virtuel et votre adresse IP (il n’y a pas de notifications sur le bureau concernant les connexions ou les déconnexions, vous devez donc regarder l’interface utilisateur pour voir ce qui se passe).
Nous avons remarqué que l’adresse IP affichée dans l’interface de l’application ne correspond pas à celle que nous avons vue sur des sites Web tiers comme whatismyipaddress.com. Peu importait nécessairement – quelle que soit la région que nous choisissions, tous les sites montraient que l’on nous avait attribué une adresse IP de ce pays, et c’est ce qui compte vraiment – mais c’était déroutant.
Vous pouvez passer de l’affichage d’état normal à un graphique de trafic Internet en temps réel qui montre les vitesses de transfert et de téléchargement actuelles. Nous ne sommes pas exactement convaincus que quiconque se soucie de cela, mais cela semble joli, et si les graphiques colorés sont l’une de vos principales priorités VPN, vous serez heureux de savoir que chaque clic est absent.
Normalement, il n’y a que trois paramètres – pour changer le protocole, définir le délai d’expiration et sélectionner le thème sombre – mais il y a toujours une puissance partiellement supérieure à ce que vous pourriez attendre.
En particulier, l’option Protocole ne prend pas seulement en charge OpenVPN TCP et UDP. L’option OVPN Proxy tente une approche plus indirecte qui peut vous permettre de vous connecter même si vous êtes derrière un pare-feu restrictif.
C’est à peu près aussi avancé que le client l’obtient. Connexion automatique lorsque vous accédez à un réseau non sécurisé, un contrôle DNS de bas niveau, un interrupteur d’arrêt qui vous protège en cas de panne d’un VPN – il n’y a rien ici.
Ce n’est pas la fin de l’histoire. Lorsque nous avons fermé de force la connexion par tunnel privé, le client était suffisamment intelligent pour détecter le problème, se reconnecter automatiquement et afficher une notification après le redémarrage du VPN. Notre trafic est resté exposé jusqu’à ce que le client se reconnecte, mais cela n’a duré que quelques secondes, limitant le danger.
Performance
Tous les bons VPN devraient vous donner accès à au moins du contenu géobloqué, mais comme les sites Web deviennent plus intelligents dans la détection de l’utilisation des VPN, cela peut parfois être un défi.
Un défi difficile, au moins pour un tunnel privé, qui ne pouvait pas nous présenter American Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer ou Disney +.
Nous avons eu de la chance avec certains fournisseurs de services moins bien protégés, et par exemple, nous n’avons pas eu de problème pour diffuser du contenu YouTube uniquement pour les États-Unis. Mais ce n’est pas une grande réussite, comme tout autre VPN existant (y compris les petits VPN gratuits) peut faire de même.
Certains fournisseurs se sont engagés à prendre en charge le déblocage de certaines plates-formes, mais les sites de support Private Tunnel indiquent clairement que la société « ne peut fournir aucune garantie que les services géo-restreints sont accessibles » via VPN, et cela inclut les services de streaming tels que Netflix. BBC iPlayer [and] Hulu. «Si le déblocage est une priorité absolue, un tunnel privé peut ne pas être un service pour vous.
Le tunnel privé a commencé avec un bon départ dans nos tests de performances, car nos serveurs locaux au Royaume-Uni exploitaient une capacité de 60 à 65 Mbps sur une ligne de test à 75 Mbps.
Pourtant, la vitesse s’est considérablement améliorée avec la distance, et les performances britanniques et américaines sont tombées à 5-15 Mbps.
Les vitesses VPN peuvent varier considérablement en fonction de l’emplacement, nous avons donc effectué d’autres tests de vitesse à partir d’un emplacement d’Europe centrale avec une connexion rapide de 300 Mbps +. Cette fois, la vitesse de pointe a atteint 90 à 110 Mbps, pas la plus rapide que nous ayons vue, mais plus que suffisante pour la plupart des situations.
Une note positive a continué la fin de l’examen avec nos derniers tests de confidentialité, car Private Tunnel a réussi à cacher notre adresse IP et à bloquer les vulnérabilités DNS et WebRTC.
Jugement définitif
Diriger les gens derrière OpenVPN est un énorme avantage pour le tunnel privé, mais il reste peu pour le service. Un petit réseau, en dessous de la vitesse en dessous du nombre et du manque de fonctions ne nous remplit pas d’enthousiasme, et la plupart des gens s’en sortiront mieux ailleurs.