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Avis sur HMA VPN Lisez les avis du service client sur www.hidemyass.com

Bonjour,

Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez opté pour un autre service. Nous respectons votre droit de choisir le VPN qui convient le mieux à vos besoins, mais nous aimerions toujours faire référence à certains des commentaires que vous nous avez laissés, car nous ne voudrions certainement pas que vous ayez une telle impression de notre service.

Puisque vous êtes notre utilisateur depuis plusieurs années, nous imaginons que les commentaires sur le commutateur se réfèrent au moment où nous avons initialement publié la v3 de notre application construite sur une toute nouvelle plate-forme en 2016. À l’époque, l’idée était de simplifier l’expérience utilisateur, de nombreuses fonctionnalités ont été rejetées et ce n’est pas quelque chose que nous envisagerions de faire «tranquillement» car nous avons annoncé cette version comme une simple application VPN en un clic, et la version 2.8.24 est toujours disponible pour utilisation, ensemble avec toutes les fonctionnalités standard. Comme nous avons ensuite développé des versions de notre application, les fonctionnalités ont été progressivement introduites en fonction des commentaires des utilisateurs, et le service Kill Switch est disponible et stable depuis 3 ans.

En ce qui concerne la Chine, nous étions l’un des VPN les plus populaires pour accéder à Internet gratuitement depuis la Chine continentale, cependant, comme nous y avons gagné en popularité, le gouvernement chinois l’a remarqué et a pris des mesures supplémentaires pour bloquer notre service. Nous sommes désolés si vous avez tenté d’utiliser notre service pendant cette période de troubles. Nous avons actuellement des résultats mitigés en ce qui concerne la disponibilité de la Chine, selon le FAI local utilisé. Bien que nous ne puissions pas dire que nous sommes aussi fiables qu’auparavant, nous avons toujours des clients chinois. Vous pouvez toujours trouver des avis plus anciens où notre service est considéré comme un bon choix, c’est-à-dire. Https://www.bestchinavpn.com/en/hidemyass/ Cependant, veuillez noter que votre déclaration à notre sujet se trouvant dans toute publicité est complètement fausse. citation. Nous n’avons jamais annoncé notre service dans le contexte du marché chinois.

En ce qui concerne la plate-forme partenaire, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec elle et nos partenaires externes – c’est pourquoi nous avons consolidé nos programmes et ne sommes passés à une meilleure solution que récemment. Nous n’avons trouvé aucune communication de votre part dans nos informations à ce sujet. Notre directeur de succursale interne se fera un plaisir de vous aider, envoyez-nous un e-mail à affiliates@hidemyass.com avec les détails et il vous contactera dès que possible.